Америкалықтар үй жануарларын 2021 жылы жұмсаған 123,6 миллиард долларға дейін жақсы көреді. Әрине, иттер ең танымал, 69 миллион үй шаруашылығы оларды өз үйлеріне қабылдайды. Таңқаларлық емес, адамдар өздерінің ит серіктеріне 35% көп жұмсайды. Соған қарамастан, иттер мен мысықтар шығындардың негізгі бөлігін құрайды. Индустрияны ізгілендіру нарықты қозғады, адамдар үй жануарларын балаша қарайды.
Онлайн үй жануарларын сатушылар осы парадигманың ауысуынан пайда көрді. Үй жануарларының иелері жақсырақ өнімдерді, жақсартылған сапаны бақылауды және жоғары тағамдық құндылықты талап етеді. Бұрынғыдан да көп адамдар өздерін жүнді сәбилері бар ата-ана ретінде көреді. Осыған байланысты үй жануарларын сататын үздік онлайн сатушылар бірнеше тосын сыйлар жасайды.
Ең ірі 5 үй жануарларын сатушылар
1. Chewy.com
| Құрылған жылы: | 2011 |
| Жылдық болжамды кіріс: | 2021 жылы $8,89 млрд |
| Түрі: | Қоғамдық |
| Штаб-пәтер: | Дания Бич, Флорида |
Chewy.com тұтынушыларды және олардың үй жануарларын бірінші орынға қояды, бұл адамдарда резонанс тудырды. Оның миссиясы - «барлық жерде үй жануарларының ата-аналары (және серіктестері) үшін ең сенімді және ыңғайлы орын болу». Сөздер мұқият таңдалған, өйткені олар интернеттегі сатып алулардан адамдар қалайтын екі нәрсені қозғайды: сенім және ыңғайлылық.
Компанияның веб-сайты нәтижесінде әсерлі аналитика арқылы бизнестің табысқа жетуіне көмектеседі. Ол АҚШ-тың веб-сайт трафигінің арасында 147-ші орынға ие, ол бар болғаны 45,25% серпілу жылдамдығымен және орташа кіру ұзақтығы 4 минут 15 секундты құрайды. Оңтайлы көрсеткіш 40% немесе одан аз екенін есте сақтаңыз, сондықтан Chewy өз сайтында келушілерді ұстап тұрады және оның конверсия жылдамдығын арттырады.
Америка Құрама Штаттары - Chewy-дің ең үлкен нарығы, сатылымның 97%-ға жуығы осы жерден басталады. Канада 0,75% -да өте алыс секундта келеді. Компания иттерден құстарға, бауырымен жорғалаушыларға дейін үй жануарларының толық спектрін қамтамасыз етеді. Ол сондай-ақ құс бақылаушыларына қауырсынды достарын тамақтандыру үшін азық-түлік пен тиісті өнімдерді тасымалдайды. Бұл компанияға кеңірек тұтынушылық базаға қол жеткізуге көмектеседі, бұл оның жылдық кірісінде көрінеді.
2. PetSmart.com
| Құрылған жылы: | 1986 |
| Жылдық болжамды кіріс: | $5–$10 млрд |
| Түрі: | Жеке |
| Штаб-пәтер: | Феникс, AZ |
IBISWorld мәліметтері бойынша, PetSmart.com үй жануарларын сататын онлайн нарығындағы екінші ірі ойыншы болып табылады. Ол жеке компания болғанымен, сонымен қатар «BC Partners» ЖШС-нің еншілес кәсіпорны болып табылады. Ол Chewy-ден кірпіш пен ерітіндінің болуымен ерекшеленеді. Оның АҚШ, Пуэрто-Рико және Канадада 1650 дүкені бар. PetSmart сонымен қатар әр түрлі қызметтермен, соның ішінде күтім және жаттығулармен әртараптандырылды.
Малдың амандығы – компанияның басты белгісі. Үй жануарларын асырап алу мүмкіндіктерін ұсыну оған үй жануарларын тірі сатудан 9-дан астам сатуға кедергісіз өтуге мүмкіндік берді.5 миллион бала асырап алу. PetSmart бас директорлары салада бірнеше маңызды өзгерістер жасады. Олар сатып алу тәжірибесін жағымдырақ етті және сенімді нығайту үшін қызметкерлердің біліміне баса назар аударды. Айына орташа есеппен 14 миллион адам кіретін трафик бойынша үшінші орында.
Айта кетейік, Chewy бір кездері PetSmart-тың тәуелсіз еншілес кәсіпорны болған. Дегенмен, соңғысының физикалық қатысуы оның атын тану арқылы, әсіресе пандемиямен бірге, сегті электронды коммерцияға айналдырды. Дегенмен, кеміргіштерге қатысты 2016 жылы үй жануарларын қорлау жанжалы және одан кейінгі айыптаулар оның кірпіштен түсетін кірісіне кері әсерін тигізуде.
3. Petco.com
| Құрылған жылы: | 1965 |
| Жылдық болжамды кіріс: | 5,8 миллиард доллар |
| Түрі: | Қоғамдық |
| Штаб-пәтер: | Сан-Диего, Калифорния |
Petco.com 1965 жылы пошта арқылы тапсырыс беретін компания ретінде басталған біздің топтағы ең көне бизнес. Ол 1980 жылға дейін бөлшек саудаға көшкен жоқ. Біздің тізімдегі басқалар сияқты Petco.com да Үй жануарлары иелерінің тенденциялары мен өзгеретін көзқарастарына жауап ретінде өз тарихында бірнеше рет ребрендинг жасады. Мысалы, ол 1988 жылы өз ұсыныстарына тірі жануарларды қосты. 1994 жылға қарай ол үй жануарларының ең ірі сатушысы болды.
1990 жылдар компания желісінде әртараптандыру байқалды, оған күтім, ветеринарлық қызметтер және иттерді үйрету сияқты қызметтер кіреді. Ол сонымен қатар Petco Love компаниясының негізін қалауымен жануарлардың әл-ауқатына деген ұмтылысын бірінші орынға шығарды. Petco осы істі қолдау үшін дүкенде үй жануарларын асырап алуды да қабылдады. Ол өзінің онлайн жұмысын 2001 жылы бастады.
Petco желідегі қатысуы бойынша Chewy-ден кейін екінші орында. Оның сайтында орташа шығу жылдамдығы және бетті көру саны бар. Дегенмен, Чеви олардан әлдеқайда асып түседі. Petco кірісінің маңызды бөлігі оның физикалық қатысуынан екенін есте сақтаңыз. Дегенмен, компания 50 штатта кем дегенде бір дүкенімен ерекшеленеді.
4. PetMeds (1800PetMeds.com)
| Құрылған жылы: | 1996 |
| Жылдық болжамды кіріс: | 273,4 миллион доллар |
| Түрі: | Қоғамдық |
| Штаб-пәтер: | Делрей жағажайы, Флорида |
PetMeds біздің тізімдегі басқа ұйымдардан ерекшеленеді, себебі ол онлайн дәріхана ретінде басталды. Ветеринардың жарамды рецепті болғанша, үй жануарыңыздың дәрі-дәрмектерін сайтта толтыра аласыз. Бір қызығы, оның негізін қалаушы Марк Пулео бұл бизнес үлгісін адамдарға арналған дәрі-дәрмек үшін пайдаланып, сонымен қатар үй жануарларына арналған керек-жарақтарды сатқан.
Үй жануарларының рецепті бойынша және рецептсіз дәрі-дәрмектерге көшу табиғи болды. Ветеринариялық клиникалар әдетте барлық 50 штатқа қызмет көрсететін онлайн сатушы жеңілдіктерді ұсына алмайтын шағын тәжірибелер болып табылады. PetMeds тауашаны толтырды. Өкінішке орай, оның алғашқы күндері қиын болды, FDA, EPA және тіпті оның акционерлерімен бірнеше рет ұрыс-керіс болды. Компания содан бері түзу және тар жолда болды.
PetMeds иттерге, мысықтарға және жылқыларға маманданған. Ол азық-түлікті, тәттілерді және мысық жиһаздарын қоса алғанда, керек-жарақтарды ұсынады. Оның көптеген өнімдері денсаулыққа бағытталған. Оның алдыңғы компаниялар ұнататын веб-сайт трафигі дерлік жоқ. Оның ай сайынғы трафигі орташа есеппен 26 300 келуді құрайды, 73,56% шығу жылдамдығы. Бұл соңғы айларда бағаның өсуі мен жеткізілім тізбегі мәселелерінің нәтижесі болуы мүмкін.
5. PetSuppliesPlus.com
| Құрылған жылы: | 1988 |
| Жылдық болжамды кіріс: | 500 миллион доллардан 1,0 миллиард долларға дейін |
| Түрі: | Жеке |
| Штаб-пәтер: | Ливония, МИ |
Pet Supplies Plus лайықты аталды, себебі ол құстарға, балықтарға, бауырымен жорғалаушыларға және ұсақ жануарларға арналған веб-сайт. Бір кездері бұл үшінші ірі бөлшек саудагер және Pet Business бойынша 2016 жылдың үй жануарларын сатушысы болды. Бүгінде оның 600-ден астам дүкені бар. Компания кеңеюді жалғастыруда, бұл пандемияға қарамастан немесе мүмкін болғандықтан, осы саладағы болжамды өсудің көрінісі.
Pet Supplies Plus веб-сайтына ай сайын орта есеппен 1,7 миллион адам кіреді. Оның кері шығу жылдамдығы және бетті көру саны бар. Сайттың орналасуын ескере отырып, бұл таңқаларлық емес. Пайдаланушыларды оның басты бетінде бірнеше ұсыныстар мен жеңілдіктер қарсы алады. Ол тіпті сыйақы алу үшін викторинаны ұсынады. Көптеген онлайн-сатушылар сияқты, Pet Supplies Plus автоматты түрде жөнелтуді ұсынады және үй жануарларына арналған рецепттерді толтырады.
Оның бизнес үлгісі Chewy сияқты толық онлайн сайтты физикалық орындардағы қосымша қызметтермен біріктіреді. Оның франчайзингтік компания бола отырып, жергілікті мәмілелер де бар. Көптеген үй жануарларын сатушылардан айырмашылығы, Pet Supplies Plus өз саласындағы басқалар төтеп берген жанжалдар мен жаман баспасөзден аулақ болды.
Нарыққа әсер ететін факторлар
Онлайн үй жануарлары индустриясына бірнеше факторлар әсер етті. Электрондық коммерция сайттары 2020 жылы цифрлық сатылымдарды 31,7%-ға өсірді. Құлыптаулар адамдарды керек-жарақ пен азық-түлік сатып алу үшін үйде және онлайн режимінде ұстады. Үй жануарларымен көбірек уақыт өткізу иелеріне жануарлардың серіктеріне жақсырақ қарауға әсер еткен шығар.
Әрине, ізгілендіру аспектісі маңызды ойыншы. Үй жануарларының иелері өздерінің жүніндегі сәбилері үшін ең жақсысын қалайды және оларға қосымша ақша жұмсауға дайын. Бұлардың ешқайсысы үй жануарлары индустриясының назарынан тыс қалмады. Таңқаларлық емес, ұрпақтар арасындағы айырмашылықтар да айқын, мыңжылдықтар әмияндарын ашуға барынша дайын.
Қорытынды
Үй жануарларының индустриясы дамуын жалғастыруда, бұл тұтынушыларға, бизнес иелеріне және, әрине, жануарларға пайда әкеледі. Интернет-сегмент пандемиядан алған сабақтарымызбен үздіксіз өсуге дайын. Мүмкін, ең маңызды нәрсе - электрондық коммерция ұсынатын ыңғайлылық. Басқа онлайн-сатушылар сияқты, оның табыс үлесі өсімін сақтайды.
